Претензия о возврате стоимости стоматологических услуг

Претензия о возврате стоимости стоматологических услуг, поскольку работы выполнены некачественно: зубы обломались;  у  самих коренных зубов остались только малейшие корешки; в результаты выпадение вставных металлических зубов с двумя металлическими (штампованной) в мостовидном протезе коронками и коренных зубов  распухли дёсны. 
    


В учреждение,  оказывающее стоматологические услуги

Адрес: 428000, г. Чебоксары,  ………………. , д. ……..

От заказчика: ФИО

Адрес регистрации и проживания: г. Чебоксары, ……………….

Тел. (дом.) ………………

ПРЕТЕНЗИЯ

о возврате стоимости стоматологических услуг.

«_____»____________ 201__г. между учреждением , как исполнителем  и мной, как заказчиком,  был заключен договор №……………, согласно которому исполнитель принимает на себя обязательство оказывать Заказчику, именуемому в дальнейшем «Пациент», услуги по терапевтической, хирургической и ортопедической  и ортодонтической стоматологии и иным видам услуг, именуемые далее «стоматологическое лечение», отвечающее требованиям, предъявляемыми порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов (клинических рекомендаций, протоколов лечения) медицинской помощи, в соответствии с профессиональными, юридическими и морально этическими нормами (п.1.1. Договора) (приложение №1).

      В соответствии с п.1.3 Договора перечень платных стоматологических услуг и работ, оказываемых по настоящему договору и их стоимость указывается в наряде, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.   

      Согласно наряду к …………. мне должны поставить два литых  металлических зуба  с двумя металлическими (штампованной) в мостовидном протезе коронками. Вся стоимость включая сопутствующие работы и материалы составила …………. рублей, с учётом скидки сумма составила  ………… рублей (приложение №2). 

      Также, согласно наряду к…………….. ,  мне было проведено лечение одного корневого канала с применением средств химического расширения и ручных фалов со чтением одной дентальной рентгенограммы на общую сумму …………. рублей, с учетом скидки сумма составила ………… рубля ……… копеек (приложение №3). 

      Оплата за оказанные услуги мною была внесена в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками (приложение №4).

      Кроме этого, я помимо кассы и выставленных счетов передала лечащему врачу …………. рублей.

      ……………… и …………………г. в подтверждении того, что платные стоматологические услуги  согласно наряда выполнены в полном объеме и сроки я подписала Акт об оказании возмездных медицинских услуг (приложение №5).

      Однако через ………. месяца поставленных  два литых  металлических зуба  с двумя металлическими (штампованной) в мостовидном протезе коронками  вместе с коренными зубами обломились. У самих коренных зубов остались только малейшие корешки.

      В результата выпадение вставных металлических зубов с двумя металлическими (штампованной) в мостовидном протезе коронками и коренных зубов у меня распухли дёсны.

      Таким образом работы были выполнены не качественно.

      В силу ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

      Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

      Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

      Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

      Поскольку гарантийный срок оказания услуг, выполнения работ  не указан, то в соответствии с п. 2 ст. 724 ГК РФ  требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.

На основании вышеизложенного, прошу  произвести возврат стоимость оплаченных стоматологических услуг в размере ……………………. рублей, уплаченных   по договору  № ………………..  от …………………… г.

Приложения: 1

С уважением,

                                                                                                                  ………………………….

……………….


Источник: Юрист в области защиты прав потребителей в г. Чебоксары
Яндекс.Метрика
Вход на сайт